Card sorting menu systemu Caterings
Restrukturyzacja panelu administracyjnego
System Caterings to najbardziej zaawansowany na rynku system dedykowany cateringom dietetycznym. Pozwala on na kompleksowe zarządzanie firmą cateringową - organizację każdego etapu produkcji i spraw związanych z dietetyką, pakownią, logistyką, zarządzaniem zespołem oraz analityką. System ten oferuje również personalizowany formularz zamówienia, a także posiada własny CMS do tworzenia landing page’y i dowolnych podstron i sekcji.
Panel administracyjny przed wprowadzeniem zmian posiadał w bocznym menu 26 grup i łącznie 159 podstron. Celem moich działań było uporządkowanie istniejących treści, ich nowe sortowanie oraz maksymalne uproszczenie. Działania te miały na celu zapewnić użytkownikowi łatwą nawigację, wygodną konfigurację oraz efektywne zarządzanie panelem.
Projekt ten był niezwykle wymagający ze względu na złożone zależności systemu - każda, nawet najmniejsza zmiana mogła mieć znaczący wpływ na inne funkcje.
W moich działaniach konieczne było znalezienie równowagi między potrzebami stałych klientów, którzy mieli wypracowane nawyki korzystania z systemu, a oczekiwaniami nowych użytkowników, dla których restrukturyzacja miała ułatwić konfigurację.
Istotne było również uporządkowanie funkcji systemu w taki sposób, by ułatwić różnym pracownikom cateringów wykonywanie ich określonych zadań. Kluczowe dla nich elementy, które dotychczas znajdowały się w różnych częściach panelu, zostały przeze mnie uporządkowane i przegrupowane.
Oprócz kategoryzowania informacji, restrukturyzacji architektury informacyjnej oraz zaprojektowania nowych, intuicyjnych rozwiązań, połączyłem niektóre podstrony i stworzyłem nowy sposób nawigacji między nimi. Na podstawie przeprowadzonej przeze mnie analizy danych oraz w oparciu o liczne konsultacje z działem obsługi klienta i dyskusje z osobami decyzyjnymi, niektóre funkcjonalności zostały z systemu usunięte.
Ostatecznie zredukowałem liczbę grup w menu bocznym z 26 do 11, a liczbę wszystkich podstron z 159 do 85.
Byłem samodzielnie odpowiedzialny za wszystkie aspekty tego projektu.
grupy w menu bocznym przed zmianami
treść jednej z grup przed zmianami
nowy widok paska bocznego menu na panelu administracyjnym systemu Caterings
Maciej Ratuszny - 2024